Communication, QVT & gestion des situations difficiles
Communication active
Savoir communiquer et rendre les relations constructives
14h soit 2 jours (9h-17h)Découvrir
Communication, QVT & gestion des situations difficiles
Gérer et utiliser son stress
Bienveillance institutionnelle et qualité de vie au travail
- Durée
- 14h soit 2 jours (9h-17h)
- Participants
- 12 personnes maximum par groupe
- Modalités
- Présentiel
- Tarif
- Sur demande
Objectifs de la formation
- Définir le stress et comprendre son impact au quotidien
- Apprendre à maîtriser ses émotions et tensions
- Appliquer les méthodes de maîtrise corporelle et de ressourcement
- Savoir gérer les conflits et l'agressivité
- Savoir appréhender un collègue stressé
Programme
- · Historique et définition du stress
- · Epuisement professionnel ou burnout
- · Les différents facteurs du stress
- · Les effets du stress : biologiques et psychologiques
- · Prédisposition aux effets du stress
Intervenant
Consultante et formatrice en santé mentale et RPS
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