Évaluation qualité HAS des ESSMS
Préparer son ESSMS à l'évaluation qualité HAS
Votre établissement travaille bien. Encore faut-il pouvoir le démontrer.
Préparer l'évaluation HAS, structurer les preuves, mobiliser les équipes et transformer le référentiel en démarche opérationnelle.
Le point de départ
Une bonne pratique ne suffit pas si elle n'est pas visible
Une évaluation HAS ne consiste pas seulement à disposer de procédures. L'établissement doit être capable de démontrer ses pratiques, de retrouver ses preuves, d'expliquer son organisation et de préparer les professionnels aux différentes méthodes d'évaluation.
Dans beaucoup d'établissements, les pratiques sont réelles mais les preuves sont dispersées. Les professionnels appliquent les bonnes pratiques au quotidien sans forcément connaître le vocabulaire du référentiel. Les documents et procédures existent, mais doivent pouvoir être retrouvés au bon moment.
Préparer l'évaluation, c'est aussi permettre aux équipes de comprendre la logique de la visite, et identifier les écarts suffisamment tôt pour construire un plan d'action réaliste — sans attendre le rapport.
Comprendre
Comprendre ce que l'évaluateur cherche réellement
Le référentiel HAS
La structure du référentiel d'évaluation et ses attendus : le cadre dans lequel vos pratiques seront lues.
La plateforme Synae
L'outil utilisé dans le cadre du dispositif d'évaluation : savoir où déposer, retrouver et organiser les informations.
Les méthodes d'évaluation
L'évaluation mobilise plusieurs méthodes au cours de la visite. Les connaître permet d'y préparer les équipes sans stress inutile.
Les éléments de preuve
Documents, procédures, traces d'actions : ce qui démontre concrètement que les pratiques existent et sont suivies.
L'implication des professionnels
L'évaluation regarde aussi ce que les équipes comprennent et peuvent présenter de leurs pratiques quotidiennes.
Une préparation collective
La préparation n'est pas qu'une affaire de direction ou de qualité : elle mobilise l'ensemble de l'établissement.
Méthode
Les 4 étapes de la préparation
1 — Comprendre le référentiel
Identifier sa logique, ses attentes et les éléments à maîtriser avant de se lancer.
2 — Faire l'état des lieux
Examiner les pratiques existantes, les documents disponibles et les preuves mobilisables.
3 — Préparer les équipes
Permettre aux professionnels de comprendre la visite et de présenter leurs pratiques de manière claire et cohérente.
4 — Transformer les écarts en plan d'action
Prioriser les améliorations et organiser leur suivi dans la durée.
Notre approche
Du savoir-faire au faire savoir
L'objectif n'est pas de créer artificiellement des pratiques pour l'évaluation. Votre établissement sait déjà faire : il s'agit de rendre ce savoir-faire lisible.
Concrètement : harmoniser la compréhension des équipes autour du référentiel, organiser les éléments de preuve existants, et identifier ce qui doit réellement être amélioré — rien de plus, rien de moins.
Actiforma accompagne la préparation et la montée en compétence de vos équipes. Le résultat de l'évaluation relève de l'organisme évaluateur.
La formation Actiforma
Une formation-action pour préparer concrètement votre établissement
14 heures soit 2 jours, organisés en 4 modules d'une demi-journée, en visio ou en présentiel.
- Travail sur le référentiel d'évaluation et ses attendus
- Découverte et utilisation de la plateforme Synae
- Préparation de la visite sur site
- Constitution et organisation des éléments de preuve
- Mobilisation et préparation des équipes
- Identification des axes d'amélioration
- Construction d'un plan d'action
- Exploitation du pré-rapport et du rapport d'évaluation
Public : directeur·rices, chef·fes de service, cadres d'ESSMS, responsables et référent·es qualité. Groupes de 12 personnes maximum.
Tarif sur demande
Chaque intervention est construite avec l'établissement. Décrivez-nous votre contexte pour recevoir une proposition adaptée.
Consulter le programme completDemander un devisQuestions fréquentes
Tout savoir sur la préparation
À qui s'adresse cette formation ?
Aux directeur·rices, chef·fes de service, cadres d'ESSMS et responsables ou référent·es qualité impliqués dans la démarche qualité, la préparation de l'évaluation HAS ou le pilotage des actions d'amélioration continue.
Combien de temps dure la formation ?
2 jours (14 heures), organisés en 4 modules d'une demi-journée, en visio ou en présentiel.
La formation permet-elle de garantir le résultat de l'évaluation HAS ?
Non. La formation vise à préparer l'établissement et les équipes à l'évaluation, à structurer les éléments de preuve et à identifier les axes d'amélioration. Le résultat de l'évaluation relève de l'organisme évaluateur et ne peut pas être garanti par Actiforma.
Travaille-t-on sur le référentiel HAS ?
Oui. Le programme comprend un module complet dédié à la structure du référentiel d'évaluation et aux attendus des méthodes évaluatives.
Synae est-il abordé ?
Oui, la plateforme Synae fait partie des éléments abordés dans le module consacré au référentiel d'évaluation.
Peut-on travailler à partir de la situation réelle de notre établissement ?
La formation alterne apports théoriques, mises en situation, analyse de pratiques et outils opérationnels, avec un accompagnement personnalisé. Les travaux s'appuient sur la démarche qualité et les preuves de votre établissement.
Comment demander un devis ?
Le tarif est établi sur demande. Utilisez le formulaire de demande de formation du site ou contactez-nous directement : nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
Une question sur votre situation ? Contactez-nous ou explorez toutes nos formations santé et médico-social.
Préparer l'évaluation avant qu'elle ne devienne une urgence
Faites le point sur votre organisation, vos preuves et la préparation de vos équipes avant la visite d'évaluation.